Bienvenue!

Nous vous remercions de votre confiance et nous vous souhaitons la bienvenue. En outre, nous souhaitons partager avec vous les mesures que nous prenons dans cet hôtel afin de mieux vous servir pendant votre voyage. Selon la situation résultant de l'épidémie de nouveau coronavirus (COVID-19), qui continue d'évoluer, nous faisons tout notre possible pour assurer votre sécurité pendant votre voyage. Pour votre tranquillité d'esprit, vous trouverez dans votre chambre du matériel de protection individuelle pour chaque personne.

Comme toujours, la sécurité de nos clients et des membres de notre équipe demeure notre priorité absolue, et nous sommes fiers de maintenir les plus hauts standards de propreté et d'hygiène. En réponse au coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires élaborées en consultation avec les autorités de santé publique locales et mondiales (y compris l'Organisation mondiale de la santé et les Centers for Disease Control and Prevention) afin d'augmenter la rigueur de nos protocoles de nettoyage et d'hygiène:

• Nous avons dispensé des formations et amélioré nos protocoles opérationnels de nettoyage et d'hygiène.
• Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage de nos espaces publics (y compris les halls d'entrée, ascenseurs, poignées et boutons de porte, toilettes publiques, etc.) et nous continuons à utiliser des désinfectants spécifiques de qualité commerciale.
• Nous avons adapté tous nos services selon les recommandations en vigueur en matière de sécurité et d'hygiène.
• Nous avons augmenté la distribution de désinfectants antiviraux pour les mains.
• De plus, le groupe Hilton a mobilisé ses équipes d'intervention régionales et mondiales pour fournir un support 24/7 à tous ses hôtels et est prêt à agir rapidement au cas où un cas de coronavirus serait détecté dans l'un d'entre eux.

Nous vous remercions de votre compréhension si votre séjour avec a du mal à se hisser à la hauteur d'occasions passées. S'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour que vous vous sentiez plus à l'aise, n'hésitez pas à contacter la réception. Les membres de notre équipe sont à votre écoute pour vous servir avec la même hospitalité à laquelle notre établissement est habitué.

Nous sommes conscients que, dans les moments difficiles comme ceux que nous vivons, l'hospitalité prend une valeur encore plus grande. Merci de passer votre séjour chez nous.