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Politique de confidentialité

INFORMATIONS LÉGALES

 

Conformément aux dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, nous vous informons que le propriétaire de ce site web est :

 

ANPORA ISLANTILLA S.L.

 

Raison sociale : ANPORA ISLANTILLA S.L.

CIF : B10773752

Siège social : Paseo de la Castellana 31, 28046, Madrid.

Données d'inscription au registre du commerce : Registre du commerce de MADRID T 36924, F 55, S 8, H M660402, I/A 2 (16.10.19)

Adresse de l'hôtel : Paseo Barranco del Moro s/n, 21440, Lepe, Islantilla

 

Vous pouvez nous contacter à lopd@islantillagolfresort.com e-mail ou  par téléphone (+34) 959204500.

 

 

LÉGISLATION

 

De même, l'utilisation du site Web est également soumise à tous les avis, règlements d'utilisation et instructions, portés à la connaissance de l'utilisateur, par lesquels ils remplacent, complètent et/ou modifient les présentes mentions légales. En général, les relations entre ANPORA ISLANTILLA S.L. et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur le site Web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles. Pour toute question litigieuse, les deux parties, ANPORA ISLANTILLA S.L. et l'UTILISATEUR, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, se soumettent à la juridiction et à la compétence exclusives des Cours et Tribunaux de Huelva (Espagne). Ils peuvent également soumettre leurs litiges à l'arbitrage des consommateurs, en adhérant au système d'arbitrage des consommateurs compétent, qui sera également fourni par voie électronique, conformément à la procédure établie par la réglementation.

 

UTILISATION ET ACCÈS DE L'UTILISATEUR

 

L'utilisateur est informé et accepte que l'accès à ce site Web n'implique en aucun cas le début d'une relation commerciale avec ANPORA ISLANTILLA S.L.

ANPORA ISLANTILLA S.L. se réserve le droit d'apporter sans préavis les modifications qu'elle juge opportunes à son site web, et peut changer, supprimer ou ajouter à la fois les contenus et les services fournis par son intermédiaire et la manière dont ils sont présentés ou situés sur ses serveurs.

 

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

 

Tous les contenus du site web www.islantillagolfresort.com (y compris, mais sans s'y limiter, les bases de données, les images et les photographies, les dessins, les graphiques et les fichiers texte) sont la propriété d'ANPORA ISLANTILLA S.L. ou des fournisseurs de contenu, ayant été, dans ce dernier cas, concédés ou cédés par eux, et sont protégés par les réglementations nationales ou internationales en matière de propriété intellectuelle. La collecte, la conception, l'agencement et l'assemblage de tout le contenu du site web sont la propriété exclusive d'ANPORA ISLANTILLA S.L. et sont protégés par la réglementation nationale et internationale en matière de propriété industrielle et intellectuelle. Les marques, signes, signes distinctifs ou logos du site web sont www.islantillagolfresort.com propriété d'ANPORA ISLANTILLA S.L. et sont dûment enregistrés. Les textes, les données et les dessins graphiques sont la propriété d'ANPORA ISLANTILLA S.L. ou des entités fournissant l'information, et ne peuvent faire l'objet d'une modification, d'une copie, d'une transformation, d'une altération, d'une reproduction, d'une adaptation ou d'une traduction ultérieure par des tiers, sans l'autorisation expresse du propriétaire dudit contenu. La fourniture de textes, de données et de dessins graphiques n'implique en aucun cas le transfert de propriété ou l'octroi d'un droit d'exploitation, de reproduction, de diffusion, de transformation, de distribution ou de transmission en leur faveur, autre que le droit d'utilisation découlant de l'utilisation légitime de www.islantillagolfresort.com.

 

CONTENU ET LIENS DU SITE WEB

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. n'est pas responsable de l'utilisation abusive du contenu de ses pages web, qui relève de la seule responsabilité de la personne qui y accède ou les utilise. Les propriétaires d'autres sites web qui souhaitent créer un hyperlien vers eux s'engagent à ne pas établir de liens vers des sites web dans lesquels le logo d'ANPORA ISLANTILLA S.L. n'apparaît pas et à ne pas faire de déclarations fausses, inexactes ou incorrectes, qui pourraient induire en erreur ou, en général, être contraires à la loi. Les propriétaires d'autres sites web qui souhaitent créer un lien hypertexte vers www.islantillagolfresort.com s'engagent également à ne pas établir d'hyperliens avec des sites web qui contiennent des contenus, des déclarations ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, faisant l'apologie du terrorisme et, en général, pouvant nuire de quelque manière que ce soit à la bonne réputation ou à l'image d'ANPORA ISLANTILLA S.L. L'inclusion d'hyperliens dans www.islantillagolfresort.com n'implique pas nécessairement qu'ANPORA ISLANTILLA S.L. entretienne des relations commerciales ou des liens associatifs avec le propriétaire du site web sur lequel le lien est établi. La présence d'hyperliens dans www.islantillagolfresort.com est uniquement à titre informatif, c'est pourquoi ANPORA ISLANTILLA S.L. n'est pas responsable et n'accorde aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, concernant la qualité marchande, l'adéquation, la qualité, les caractéristiques, l'origine, la commercialisation ou tout autre aspect de l'information, des produits et/ou des services. La clause de non-responsabilité énoncée dans les paragraphes précédents ne s'applique pas dans le cas où le fournisseur de contenu vers lequel le lien est établi ou dont l'emplacement est fourni agit sous la direction, l'autorité ou le contrôle du fournisseur qui facilite la localisation de ce contenu.

 

SÉCURITÉ

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. déclare que ce site web dispose de la technologie appropriée pour permettre l'accès et l'utilisation de celui-ci. Cependant, il n'est pas responsable de l'existence éventuelle de virus ou d'autres éléments nuisibles, introduits par quelque moyen que ce soit ou par un tiers, qui pourraient provoquer des altérations de ses systèmes informatiques. Le site Web www.islantillagolfresort.com peut contenir des inexactitudes, des omissions matérielles, des inexactitudes ou des fautes de frappe. ANPORA ISLANTILLA S.L. ne garantit en aucun cas la véracité, l'exactitude et l'actualité des données contenues sur son site web. L'utilisateur qui accède à www.islantillagolfresort.com exonère ANPORA ISLANTILLA S.L. de toute responsabilité quant à la fiabilité, l'utilité ou les fausses attentes que ce site web peut produire.

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. ne garantit pas le fonctionnement du www.islantillagolfresort.com site web ni les informations qu'il contient. ANPORA ISLANTILLA S.L. n'est pas responsable des dommages et préjudices de toute nature qui pourraient découler de l'utilisation du site www.islantillagolfresort.com site web. ANPORA ISLANTILLA S.L. exclut toute responsabilité quant à la légalité, le contenu et la qualité des données et informations fournies par des tiers à travers le site Web www.islantillagolfresort.com.

 

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

La confidentialité des informations des utilisateurs est importante pour ANPORA ISLANTILLA S.L. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des informations des utilisateurs.

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, veuillez donc la consulter souvent.

 

L'objectif de cette politique de confidentialité est de vous aider à comprendre :

Identifier le responsable du traitement de vos données

quels règlements s'appliquent ;

les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet ;

la façon dont nous utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels ;

avec qui nous pouvons partager vos données personnelles ;

comment vous pouvez mettre à jour, gérer, exporter et supprimer vos informations ;

combien de temps vos données personnelles seront conservées ;

Quels sont vos droits en matière de protection des données personnelles ;

Comment vous pouvez nous contacter pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité.

 

 

 

 

1.- RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

 

En ce qui concerne la protection des données, Anpora Islantilla doit être considérée comme responsable du traitement des données, en ce qui concerne les fichiers/traitements collectés par le biais de ce site Web ou par tout autre moyen tel que téléphone, courrier électronique, face à face, sur papier, par le biais de formulaires, de documents juridiques, etc.  dont les données d'identification sont les suivantes

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. avec CIF : B10773752

 

Adresse à des fins de protection des données : Paseo Barranco del Moro s/n, 21440, Lepe, Islantilla

Courriel : lopd@islantillagolfresort.com

 

2.- RÈGLEMENTS

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. s'engage à protéger la vie privée de ses clients en se conformant à la réglementation en vigueur (Règlement (UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE)

 

3.-INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

 

Les catégories d'informations personnelles que nous recueillons et la manière dont nous utilisons ces informations sont énoncées ci-dessous :

 

3.1. Informations personnelles pour contracter les services fournis par Hotel Islantilla

 

Lorsque vous effectuez un processus de réservation d'hébergement ou de tout service fourni par Anpora Islantilla, tel que l'hébergement, le golf, le spa, les sports ou les événements, vous pouvez collecter les informations suivantes :

 

Nom et prénom ;

Adresse;

Messagerie électronique;

Téléphone;

Coordonnées bancaires ;

Détails de la carte de crédit ;

Préférences et goûts ;

 

La base juridique de ce traitement consiste en l'exécution de la relation contractuelle ou précontractuelle dérivée du service contracté et la gestion de la réservation effectuée par l'utilisateur.

 

Ces données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ou précontractuelle découlant de la souscription du service et de la gestion de la réservation demandée, ainsi que le temps nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

 

3.2. Informations personnelles pour s'abonner à la Newsletter des différents services proposés par le site.

 

Lorsque vous faites une demande d'envoi de notre newsletter, nous pouvons collecter les informations suivantes :

 

Nom et prénom ;

Messagerie électronique;

 

La base juridique de ce traitement est le consentement exprès donné par l'utilisateur pour recevoir la newsletter qui comprend des offres commerciales des services fournis dans nos installations, conformément aux informations fournies sur le site web. Plus précisément, vous pourrez recevoir des informations sur le golf, les événements, les conventions, les offres d'hébergement, le spa, les sports, les divertissements, etc.

 

Nous recueillons des informations personnelles pour effectuer des communications commerciales liées aux différents services offerts par Islantilla Golf Resort, ainsi que pour que l'utilisateur puisse nous contacter et faire une demande.

 

Ces données seront conservées jusqu'à ce que l'intéressé révoque son consentement au traitement de ses données.

 

L'intéressé peut s'opposer à la réception de la newsletter en envoyant une adresse e-mail lopd@islantillagolfresort.com.

 

3.3. Informations personnelles permettant de faire une réservation pour la tenue de Congrès, de Conventions et d'événements

 

Lorsque vous faites une demande de réservation pour un congrès, une convention ou tout autre événement, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

 

Nom de l'entreprise/entité juridique et coordonnées, intéressé à obtenir des informations sur le service ;

Nom de la personne physique intéressée à obtenir des informations du service ;

Adresse e-mail ;

Téléphone mobile;

Date de réservation ;

Nombre de participants au Congrès, à l'événement ou à la convention ;

 

La base juridique de ce traitement consiste en l'exécution de la relation contractuelle ou précontractuelle dérivée du service contracté et la gestion de la réservation effectuée par l'utilisateur.

 

Ces données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ou précontractuelle dérivée de la souscription du service et de la gestion de la réservation demandée, ainsi que le temps nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

 

3.4. Les images

 

Afin de respecter les obligations de sécurité et de protection des personnes et des biens dans nos installations, nous utilisons des caméras de vidéosurveillance, qui sont situées dans nos installations, signalées et disposent d'informations sur la protection des données.

 

Les informations recueillies par ces caméras sont des images capturées lors de l'accès aux installations de l'Hôtel Islantilla Golf Resort.

 

La base légitime de ce traitement est l'intérêt public à la protection des personnes, des biens et des installations.

 

Les images ne seront conservées que pour une durée maximale de quinze jours. Une fois le délai stipulé expiré, ils sont automatiquement supprimés. Cependant, les données resteront dans une situation bloquée pendant les périodes déterminées par la réglementation spécifiée ci-dessus, afin de pouvoir faire face aux responsabilités qui pourraient survenir. Une fois ces délais écoulés, ils seront supprimés, à moins que l'intéressé n'ait autorisé leur traitement à des fins spécifiques pendant une période plus longue.

 

Les images ne seront partagées avec les forces et corps de sécurité de l'État que dans le cas où cela est nécessaire pour le respect des obligations légales correspondantes.

 

4.- MINEURS

Les mineurs ne peuvent pas utiliser les services offerts par le biais du site web sans l'autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront seuls responsables de tous les actes effectués sur le site web par les mineurs dont ils ont la charge, y compris le remplissage de formulaires avec les données personnelles desdits mineurs et le marquage,  le cas échéant, à partir des boîtes qui les accompagnent.

5.- RÉSEAU WIFI

Le responsable du traitement informe que les données des utilisateurs seront traitées dans le but de fournir le service d'accès au réseau Wi-Fi de l'Hôtel Islantilla Golf Resort, sur la base de la relation contractuelle entre l'utilisateur et le responsable du traitement.

Ces données seront conservées pendant le temps nécessaire à la mise en place de la relation ou jusqu'à ce que l'utilisateur exerce ses droits d'opposition, de suppression ou de révocation et ne seront communiquées à des tiers que par mandat légal ou avec le consentement de l'utilisateur.

6.- CASA CLUB

Les données des abonnés du CLUBHOUSE sont traitées pour la gestion des services proposés par le Club. Les données sont collectées à partir d'un formulaire d'inscription de l'abonné au CLUBHOUSE et le responsable du traitement des données sera ANPORA ISLANTILLA S.L.

 

Dans le cas des membres fédérés, les données personnelles seront traitées par la Fédération espagnole de golf, qui est le responsable du traitement et avec laquelle ANPORA ISLANTILLA S.L. a conclu un contrat. Les données sont accessibles par le biais d'un portail et d'une application informatique qui est gérée par la société PORTAL GOLF SPAIN à travers le site web https://open.imaster.golf/es/islantilla/disponibilidad. La Fédération espagnole de golf peut autoriser la communication de vos données à tous les terrains de golf avec lesquels il existe un accord.

 

La base légitime du traitement est l'exécution du contrat conclu par l'abonné et les données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

 

Les données seront conservées aussi longtemps que vous serez membre du Clubhouse et une fois la relation terminée, elles seront conservées bloquées pendant la période établie pour le respect des obligations légales.

 

7.- SÉCURITÉ

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. s'efforce de protéger la sécurité de vos informations personnelles et de vos choix quant à l'utilisation prévue.

 

Les informations partagées se trouvent sur un serveur sécurisé, et nous utilisons des procédures conçues pour protéger les informations personnelles que nous recueillons contre l'accès, la destruction, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés.

 

Bien que nous prenions (et exigeons de nos fournisseurs tiers qu'ils prennent) des précautions de sécurité commercialement raisonnables en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et stockées sur le site, en raison de la nature ouverte d'Internet, nous ne pouvons pas garantir que vos informations personnelles stockées sur nos serveurs, ou transmises par un utilisateur, seront exemptes d'accès non autorisé.  et nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou de perte, d'accès non autorisé ou de dommage, ou d'interception de toute donnée ou communication.

 

 

8.- AUTRES UTILISATIONS

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. vous informe que les données personnelles que vous nous fournissez en remplissant tout formulaire d'inscription électronique qui apparaît sur notre site Web, ou par le biais de toute requête, demande ou souscription de tout service ou produit que vous nous faites par e-mail, téléphone ou par tout autre moyen,  y compris le site Web, seront traitées exclusivement par ANPORA ISLANTILLA S.L.

 

En nous fournissant ses données personnelles, l'Utilisateur, qui est responsable de leur véracité, consent au traitement de ses données aux fins indiquées ci-dessous :

 

Adapter les produits et services que vous avez demandés aux préférences indiquées dans votre formulaire d'inscription,

Elaboration de statistiques.

Vous envoyer des messages d'information, commerciaux, publicitaires et promotionnels sur nos activités et services susceptibles de vous intéresser par le biais de l'un des canaux que vous nous fournissez (e-mail, SMS, téléphone, réseaux sociaux, etc.)

Lorsque vous cochez la case correspondante ou que vous consentez expressément à vous envoyer des courriers informatifs, commerciaux, publicitaires et promotionnels sur nos activités, produits et services susceptibles de vous intéresser. À tout moment, vous pouvez vous opposer à la réception de ces communications commerciales par courrier électronique ou par d'autres moyens de communication électronique de la part d'ANPORA ISLANTILLA S.L., en envoyant un courrier électronique à  l'adresse lopd@islantillagolfresort.com, en indiquant dans l'objet « Se désabonner des communications commerciales ».

 

9.- COMMUNICATIONS À DES TIERS

 

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux tiers suivants :

 

Les forces et corps de sécurité de l'État recevront les informations strictement nécessaires au respect des obligations légales du responsable du traitement.

Lorsque vous effectuez une réservation à l'hôtel « Double Tree by Hilton Islantilla Beach Golf Resort », vous autorisez par le biais du formulaire d'inscription que vos données seront traitées par Hilton, qui sera le responsable du traitement de vos données. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité en cliquant sur ce lien https://www.hiltonhotels.com/es_XM/espana/doubletree-by-hilton-islantilla-beach-golf-resort/

Lorsque vous effectuez une réservation de golf via le lien fourni sur le site Web pour https://open.imaster.golf/es/islantilla/disponibilidad, vos données seront traitées par Portal Golf Gestion S.A., qui sera responsable du traitement de vos données personnelles.

Fournisseurs de services liés à ces fins utilisés par l'hôtel, toujours dans le respect des exigences établies par la législation en vigueur.

Notre responsable des réservations : Bookassist/Automatic Netware Ltd en Irlande et bookassist/Softdoc Netware SLU en Espagne. Pour plus d'informations sur Bookassist, consultez les informations disponibles sur Bookassist.org/contact.jsp.

Lorsque vous utilisez les services du spa, vos données seront communiquées à la société Asetra Balnearios y Spa S.L., qui sera considérée comme responsable du traitement.

 

10.- DURÉE DU TRAITEMENT

 

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ne demandons pas leur effacement ou ne nous opposons pas au traitement de vos données.

 

Dans tous les cas, nous conserverons vos données aussi longtemps que nous serons tenus de nous conformer à une obligation légale.

 

 

11.- EXERCICE DES DROITS

 

Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment, en tant que propriétaire des données personnelles :

 

Droit de retirer son consentement ;

Droit d'accès aux informations que nous traitons à votre sujet ;

Droit de rectification de vos données, dans le cas où elles seraient inexactes ou incomplètes ;

Droit à l'effacement, lorsque, entre autres raisons, vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ;

Droit de s'opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple le marketing direct, y compris le profilage ;

Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans les cas prévus par la loi. De même, le responsable du traitement peut limiter le traitement lorsque l'utilisateur conteste l'exactitude des données personnelles, pendant la période qui permet au responsable du traitement de vérifier l'exactitude de celles-ci ; ou lorsque l'utilisateur s'oppose au traitement, le temps de vérifier s'il est approprié.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de déplacer, copier ou transférer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine de notre base de données vers une autre base de données. Il n'est possible d'exercer ce droit qu'à l'égard des données que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur l'exécution d'un contrat ou sur votre consentement et que le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données si vous considérez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

 

Pour ce faire, vous devez adresser une demande écrite indiquant le droit que vous exercez, vos nom et prénom, votre adresse aux fins de notification, ainsi qu'une copie de votre carte d'identité ou de tout autre document en cours de validité prouvant votre identité, adressée à :

 

ANPORA ISLANTILLA S.L.

 

Adresse : Paseo Barranco del Moro s/n, 21440, Lepe, Islantilla

Courriel : lopd@islantillagolfresort.com

 

En particulier, nous vous informons de votre droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.

 

12.- MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE NOTE D'INFORMATION

Nous sommes une entreprise en pleine évolution. Nous continuerons d'évaluer le présent Avis en fonction des nouvelles technologies et services, des pratiques commerciales et des besoins de nos clients, et nous apporterons des modifications à la présente Politique de temps à autre, si nécessaire. Si nous apportons des modifications importantes au présent Avis, nous les mettrons à jour ici. Si les modifications sont importantes, nous vous en informerons par e-mail.

13.- LES COOKIES

XSRF-TOKEN utilisé pour des raisons de sécurité Session Essential

hs Utilisé pour des raisons de sécurité Session Essentielle

svSession Utilisé dans le cadre de la connexion de l'utilisateur 12 ans Essentiel

Mise en cache SSR Utilisé pour indiquer le système à partir duquel le site a été lu 1 minute Essentiel

_wixCIDX Utilisé pour la surveillance/débogage du système 3 mois Essentiel

_wix_browser_sess Utilisé pour la surveillance/débogage du système Session Essential

consent-policy Utilisé pour les paramètres de la bannière de cookies 12 mois Essentiel

smSession Permet d'identifier les membres du site qui sont connectés au site.

TS* Utilisé à des fins de sécurité et de lutte contre la fraude Session Essentielle

bSession Utilisé pour mesurer l'efficacité du système 30 minutes Essentiel

fedops.logger.X Utilisé pour mesurer la stabilité/efficacité 12 mois Essentiel

wixLanguage Utilisé sur les sites multilingues pour enregistrer la préférence linguistique de l'utilisateur pendant 12 mois Fonctionnel

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