Politique de Confidentialité
MENTIONS LEGALES
Conformément aux dispositions de l’article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, il est signalé que le propriétaire de ce site Web est:
ANPORA ISLANTILLA S.L.
Nom de l’entreprise: ANPORA ISLANTILLA S.L.
CIF : B10773752
Siège social : Paseo de la Castellana 31, 28046, Madrid.
Données d’enregistrement Registre du commerce: Registre du commerce de MADRID T 36924, F 55, S 8, H M660402, I/A 2 (16.10.19)
Adresse de l’hôtel: Paseo Barranco del Moro s/n, 21440, Lepe, Islantilla
Vous pouvez nous contacter via l’adressee-mail lopd@islantillagolfresort.com ou par téléphone (+34) 959204500.
LÉGISLATION
De même, l’utilisation du Web est également soumise à tous les avis, règlements d’utilisation et instructions, portés à la connaissance de l’utilisateur car ils remplacent, complètent et / ou modifient le présent avis légal. En général, les relations entre ANPORA ISLANTILLA S.L. et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur le Web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles. Pour toute question litigieuse, les deux parties, ANPORA ISLANTILLA S.L. et l’UTILISATEUR, renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, se soumettent à la juridiction et à la compétence exclusive des Cours et Tribunaux de Huelva (Espagne). Ils peuvent également soumettre leurs litiges à l’arbitrage des consommateurs, en adhérant au système d’arbitrage de consommation compétent qui sera également fourni par voie électronique, conformément à la procédure établie par règlement.
UTILISATION ET ACCÈS DES UTILISATEURS
L’Utilisateur est informé et accepte que l’accès à ce site n’implique en aucun cas le début d’une relation commerciale avec ANPORA ISLANTILLA S.L.
ANPORA ISLANTILLA S.L. se réserve le droit d’effectuer sans préavis les modifications qu’elle juge appropriées sur son site Web, en pouvant changer, supprimer ou ajouter à la fois les contenus et services fournis à travers elle et la manière dont ils sont présentés ou situés sur ses serveurs.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Tous les contenus du site Web www.islantillagolfresort.com (y compris, sans limitation, les bases de données, les images et les photographies, les dessins, les graphiques et les fichiers texte) sont la propriété de ANPORA ISLANTILLA S.L. ou des fournisseurs de contenu, ayant été, dans ce dernier cas, soumis à licence ou cession par eux, et sont protégés par les réglementations nationales ou internationales en matière de propriété intellectuelle. La collecte, la conception, l’arrangement et l’assemblage de tout le contenu du site Web sont la propriété exclusive d’ANPORA ISLANTILLA S.L. et sont protégés par les réglementations nationales et internationales en matière de propriété industrielle et intellectuelle. Les marques, signes, signes distinctifs ou logos du site Web sont www.islantillagolfresort.com propriété de ANPORA ISLANTILLA S.L. et sont dûment enregistrés. Les textes, données et dessins graphiques sont la propriété de ANPORA ISLANTILLA S.L. ou des entités fournissant des informations, et ne peuvent faire l’objet de modifications, copies, transformations, altérations, reproductions, adaptations ou traductions ultérieures par des tiers, sans l’autorisation expresse du propriétaire dudit contenu. La fourniture de textes, de données et de dessins graphiques n’implique en aucun cas le transfert de propriété ou l’octroi d’un droit d’exploitation, de reproduction, de diffusion, de transformation, de distribution ou de transmission en leur faveur, autre que le droit d’utilisation qui implique l’utilisation légitime de www.islantillagolfresort.com.
CONTENU WEB ET LIENS
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SÉCURITÉ
ANPORA ISLANTILLA S.L. déclare que ce site dispose de la technologie appropriée pour permettre l’accès et l’utilisation de celui-ci. Cependant, il n’est pas responsable de l’existence éventuelle de virus ou d’autres éléments nuisibles, introduits par quelque moyen ou par tout tiers, qui pourraient provoquer des altérations de ses systèmes informatiques. Le site Web peut www.islantillagolfresort.com contenir des inexactitudes, des omissions pertinentes, des inexactitudes ou des erreurs. ANPORA ISLANTILLA S.L. ne garantit en aucun cas la véracité, l’exactitude et l’actualité des données contenues dans son site Web. L’utilisateur qui accède www.islantillagolfresort.com exonère ANPORA ISLANTILLA S.L. de toute responsabilité quant à la fiabilité, l’utilité ou les fausses attentes que ce site peut produire.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La vie privée et la confidentialité des informations des utilisateurs sont importantes pour ANPORA ISLANTILLA S.L. Nous nous engageons à la confidentialité et à la sécurité des informations des utilisateurs.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps, veuillez donc la consulter fréquemment.
Cette politique de confidentialité est destinée à vous aider à comprendre:
Identifier qui est responsable du traitement de vos données ;
quels règlements s’appliquent;
les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet;
la façon dont nous utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels;
avec qui nous pouvons communiquer vos données personnelles ;
comment vous pouvez mettre à jour, gérer, exporter et supprimer vos informations ;
quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ;
Quels sont vos droits en matière de protection des données personnelles ;
Comment vous pouvez nous contacter pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité.
1.- RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
En termes de protection des données Anpora Islantilla, doit être considéré comme responsable du traitement, en ce qui concerne les fichiers / traitements collectés via ce site Web ou par tout autre moyen tel que téléphone, courrier électronique, face à face, papier à travers des formulaires, à travers des documents juridiques, etc., dont les données d’identification sont les suivantes
ANPORA ISLANTILLA S.L. avec CIF: B10773752
Adresse à des fins de protection des données : Paseo Barranco del Moro s/n, 21440, Lepe, Islantilla
Courriel : lopd@islantillagolfresort.com
2.- RÈGLEMENTS
ANPORA ISLANTILLA S.L. s’engage à protéger la vie privée de ses clients conformément à la réglementation en vigueur (Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46 / CE)
3.-INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET
Les catégories d’informations personnelles que nous recueillons et la façon dont nous utilisons ces informations sont énoncées ci-dessous :
3.1. Informations personnelles pour contracter les services fournis par Hotel Islantilla
Lorsque vous effectuez un processus de réservation d’hébergement ou de tout service fourni par Anpora Islantilla, tel que l’hébergement, le golf, le spa, les sports ou les événements, vous pouvez collecter les informations suivantes:
Nom et prénom;
Adresse;
Messagerie électronique;
Téléphone;
Coordonnées bancaires;
Détails de la carte de crédit;
Préférences et goûts;
La base juridique de ce traitement consiste en l’exécution de la relation contractuelle ou précontractuelle dérivée du service contracté et la gestion de la réservation effectuée par l’utilisateur.
Ces données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ou précontractuelle découlant de la souscription du service et géreront la réservation demandée, ainsi que le temps nécessaire au respect des obligations légales.
3.2. Informations personnelles pour s’abonner à la Newsletter des différents services offerts par le web.
Lorsque vous faites une demande d’envoi de notre newsletter , nous pouvons collecter les informations suivantes:
Nom et prénom;
Messagerie électronique;
La base juridique de ce traitement est dans le consentement exprès donné par l’utilisateur pour recevoir la newsletter qui comprend des offres commerciales des services fournis dans nos installations, selon les informations fournies sur le web. En particulier, vous pouvez recevoir des informations sur le golf, les événements, les conventions, les offres d’hébergement, le spa, les sports, les divertissements, etc.
Nous recueillons des renseignements personnels pour effectuer des communications commerciales liées aux différents services offerts par Islantilla Golf Resort, ainsi que pour que l’utilisateur puisse nous contacter et faire une demande.
Ces données seront conservées jusqu’à ce que l’intéressé révoque son consentement au traitement de ses données.
L’intéressé peut s’opposer à recevoir la newsletter via l’adresse e-mail suivante lopd@islantillagolfresort.com.
3.3. Informations personnelles pour faire une réservation pour la célébration de congrès, conventions et événements
Lorsque vous faites une demande pour réserver un congrès, une convention ou tout autre événement, nous pouvons recueillir les informations suivantes:
Nom de la société/entité juridique et coordonnées de l’intéressé à obtenir des informations sur le service ;
Nom de la personne physique intéressée à obtenir des informations sur le service;
Adresse courriel;
Téléphone mobile;
Date de réservation;
Nombre de participants au congrès/événement/congrès;
La base juridique de ce traitement consiste en l’exécution de la relation contractuelle ou précontractuelle dérivée du service contracté et la gestion de la réservation effectuée par l’utilisateur.
Ces données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ou précontractuelle découlant de la souscription du service et de la gestion de la réservation demandée, ainsi que pendant le temps nécessaire au respect des obligations légales.
3.4. Images
Pour le respect des obligations de sécurité et de protection des personnes et des biens de nos installations, nous utilisons des caméras de vidéosurveillance, qui sont situées dans nos installations, signalées et disposent d’informations sur la protection des données.
Les informations recueillies par ces caméras sont des images capturées lors de l’accès aux installations de l’Hôtel Islantilla Golf Resort.
La base légitime de ce traitement est l’intérêt public à la protection des personnes, des biens et des installations.
Les images ne seront conservées que pendant une durée maximale de quinze jours. Une fois le délai expiré, ils sont automatiquement supprimés. Cependant, les données resteront dans une situation de blocage pendant les périodes déterminées par les règlements spécifiés ci-dessus, afin de répondre aux responsabilités qui peuvent être générées. Une fois ces délais écoulés, ils seront supprimés, à moins que l’intéressé n’ait autorisé leur traitement à des fins spécifiques pour une période plus longue.
Les images ne seront partagées avec les forces et organes de sécurité de l’État que si cela est nécessaire au respect des obligations légales correspondantes.
4.- MINEURS
Les mineurs ne peuvent pas utiliser les services offerts sur le site Web sans l’autorisation préalable de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux, qui seront seuls responsables de tous les actes effectués sur le Web par les mineurs dont ils ont la charge, y compris le remplissage de formulaires avec les données personnelles desdits mineurs et le marquage, le cas échéant, les cases qui les accompagnent.
5.- RÉSEAU WIFI
Le responsable du traitement informe que les données des utilisateurs seront traitées afin de fournir le service d’accès au réseau Wi-Fi de l’Hôtel Islantilla Golf Resort, sur la base de la relation contractuelle entre l’utilisateur et le responsable.
Ces données seront conservées pendant le temps nécessaire pour permettre la relation ou jusqu’à ce que l’utilisateur exerce ses droits d’opposition, de suppression ou de révocation et ne seront communiquées à des tiers que par mandat légal ou avec le consentement de l’utilisateur.
6.- CLUBHOUSE
Les données des abonnés du CLUB HOUSE sont traitées pour la gestion des services proposés par le Club. Les données sont collectées à partir d’un formulaire d’inscription d’abonné au CLUBHOUSE et le responsable du traitement sera ANPORA ISLANTILLA S.L.
Dans le cas de la Federated, les données personnelles seront traitées par la Fédération espagnole de golf, qui est le contrôleur de données et avec laquelle ANPORA ISLANTILLA S.L. a signé un contrat. Les données sont accessibles via un portail et une application informatique gérés par la société PORTAL GOLF SPAIN via le site Webhttps://open.imaster.golf/es/islantilla/disponibilidad. La Fédération espagnole de golf peut autoriser la communication de vos données à tous les terrains de golf avec lesquels il existe un accord.
La base légitime du traitement est dans l’exécution du contrat contracté par l’abonné et les données seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle.
Les données seront conservées aussi longtemps que vous serez membre du Clubhouse et une fois la relation terminée, elles seront bloquées pendant la période établie pour le respect des obligations légales.
7.- SÉCURITÉ
ANPORA ISLANTILLA S.L. s’efforce de protéger la sécurité de vos informations personnelles et vos choix pour leur utilisation prévue.
Les informations partagées sont situées sur un serveur sécurisé et nous utilisons des procédures conçues pour protéger les informations personnelles que nous recueillons contre l’accès, la destruction, l’utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés.
Bien que nous prenions (et demandions à nos fournisseurs tiers de prendre) des mesures de sécurité commercialement raisonnables en ce qui concerne vos informations personnelles collectées et stockées sur le Site, en raison de la nature ouverte d’Internet, nous ne pouvons garantir que vos informations personnelles stockées sur nos serveurs, ou transmises par un utilisateur, sont exemptes d’accès non autorisé. et nous déclinons toute responsabilité pour tout vol ou perte, accès non autorisé ou dommage, ou interception de toute donnée ou communication.
8.- AUTRES UTILISATIONS
ANPORA ISLANTILLA S.L. vous informe que les données personnelles que vous nous fournissez en remplissant tout formulaire d’inscription électronique qui apparaît sur notre site Web, ou par toute requête, demande ou contrat de tout service ou produit que vous nous faites par e-mail, téléphone ou par tout autre moyen, y compris le site Web, sera traité exclusivement par ANPORA ISLANTILLA S.L.
En nous fournissant leurs données personnelles, l’Utilisateur, qui est responsable de leur véracité, consent au traitement de ses données aux fins indiquées ci-dessous:
Adapter les produits et services que vous avez demandés aux préférences indiquées dans votre formulaire d’inscription,
Préparation de statistiques.
Faire des soumissions informatives, commerciales, publicitaires et promotionnelles sur nos activités et services susceptibles de vous intéresser par l’un des canaux que vous nous fournissez (courriel, SMS, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
Lorsque vous cochez la case correspondante ou consentez expressément, vous envoyez des messages d’information, commerciaux, publicitaires et promotionnels sur nos activités, produits et services susceptibles de vous intéresser. À tout moment, vous pouvez vous opposer à la réception de ces communications commerciales par courrier électronique ou par d’autres moyens de communication électronique par ANPORA ISLANTILLA S.L., en envoyant un courrier électronique à l’adresse lopd@islantillagolfresort.com, en indiquant dans l’objet « Communications commerciales faibles ».
9.- COMMUNICATIONS À DES TIERS
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux tiers suivants :
Les forces et organismes de sécurité de l’État recevront les informations strictement nécessaires au respect des obligations légales du responsable du traitement .
Lorsque vous effectuez une réservation à l’hôtel « Double Tree by Hilton Islantilla Beach Golf Resort », vous autorisez via le formulaire d’inscription que vos données soient traitées par Hilton, étant le responsable du traitement de vos données. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité à ce lien https://www.hiltonhotels.com/es_XM/espana/doubletree-by-hilton-islantilla-beach-golf-resort/
Lorsque vous effectuez une réservation Golf via le lien fourni sur le site Web pour https://open.imaster.golf/es/islantilla/disponibilidad, vos données seront traitées par Portal Golf Gestion S.A., qui sera responsable du traitement de vos données personnelles.
Les fournisseurs de services liés à ces fins auxquelles l’hôtel est utilisé, toujours en respectant les exigences établies par la législation en vigueur.
Notre gestionnaire de réservation: Bookassist/ AutomaticNetware Ltd en Irlande et bookassist/Softdoc Netware SLU en Espagne. Pour plusd’informations sur Bookassist, consultez les informations disponibles à Bookassist.org/contact.jsp.
Lorsque vous utilisez les services de spa, vos données seront communiquées à la société Aestra Balnearios y Spa S.L. qui sera considérée comme responsable du traitement.
10.- DURÉE DU TRAITEMENT
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ne demanderons pas leur suppression ou ne nous opposerons pas au traitement de vos données.
Dans tous les cas, nous conserverons vos données aussi longtemps que nous serons obligés de respecter une obligation légale.
11.- EXERCICE DES DROITS
À tout moment, vous pouvez exercer, en tant que propriétaire des données personnelles, les droits suivants:
Droit de retirer le consentementdonné;
Droitd’accès aux informations que nous traitons à votre sujet ;
Droitde rectification de vos données, dans le cas où elles seraient inexactes ou incomplètes;
Droit de suppression,lorsque, entre autres raisons, vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées;
Droit de vous opposer autraitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple au marketing direct, y compris le profilage ;
Droit à la limitation du traitement:vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans les cas établis par la loi. De même, le responsable du traitement peut restreindre le traitement lorsque l’utilisateur conteste l’exactitude des données personnelles, pendant la période qui permet au responsable du traitement de vérifier l’exactitude de celles-ci; ou lorsque l’utilisateur s’oppose au traitement, pendant qu’il est vérifié le cas échéant.
Droit à la portabilité des données : vous avez ledroit de déplacer, copier ou transférer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, de notre base de données à une autre. Il n’est possible d’exercer ce droit qu’à l’égard des données que vous avez fournies, lorsque le traitement est basé sur l’exécution d’un contrat ou votre consentement et que le traitement est effectué par des moyens automatisés.
Droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des donnéessi vous considérez que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.
Pour ce faire, vous devez envoyer une demande, par écrit, dans laquelle vous devez indiquer le droit que vous exercerez, vos nom et prénom, adresse aux fins de notification, ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité ou autre document valide prouvant votre identité, adressée à:
ANPORA ISLANTILLA S.L.
Adresse: Paseo Barranco del Moro s/n, 21440, Lepe, Islantilla
Courriel : lopd@islantillagolfresort.com
En particulier, nous vous informons de votre droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) si vous considérez que le traitement n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.
12.- MODIFICATIONS DE CET AVIS
Nous sommes une entreprise en évolution rapide. Nous continuerons d’évaluer cet Avis en fonction des nouvelles technologies et services, des pratiques commerciales et des besoins de nos clients, et nous apporterons des modifications à cette Politique de temps à autre, si nécessaire. Si nous apportons des modifications importantes à cet Avis, nous les mettrons à jour ici. Si les changements sont importants, nous vous en informerons par e-mail.