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Política de privacidade

INFORMAÇÃO LEGAL

 

Em cumprimento do disposto no artigo 10º da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, informamos que o proprietário deste site é:

 

ANPORA ISLANTILLA SL

 

Razão social: ANPORA ISLANTILLA S.L.

CIF: B10773752

Sede social: Paseo de la Castellana 31, 28046, Madrid.

Dados de registo no Registo Comercial: Registo Mercantil de MADRID T 36924, F 55, S 8, H M660402, I/A 2 (16.10.19)

Endereço do hotel: Paseo Barranco del Moro s/n, 21440, Lepe, Islantilla

 

Pode contactar-nos através lopd@islantillagolfresort.com email ou  por telefone (+34) 959204500.

 

 

LEGISLAÇÃO

 

Da mesma forma, a utilização do Website também está sujeita a todos os avisos, regulamentos de utilização e instruções, dados a conhecer ao Utilizador, através dos quais estes substituem, completam e/ou modificam o presente Aviso Legal. Em geral, as relações entre a ANPORA ISLANTILLA S.L. e os Utilizadores dos seus serviços telemáticos, presentes no Website, estão sujeitas à legislação e jurisdição espanholas. Para qualquer questão litigiosa, ambas as partes, ANPORA ISLANTILLA S.L. e o UTILIZADOR, renunciando expressamente a qualquer outra jurisdição que lhes possa corresponder, submetem-se à jurisdição e competência exclusiva dos Tribunais de Huelva (Espanha). Poderão ainda submeter os seus litígios à arbitragem de consumo, aderindo ao Sistema de Arbitragem de Consumo competente, que também será prestado por via eletrónica, de acordo com o procedimento estabelecido por regulamento.

 

UTILIZAÇÃO E ACESSO DO UTILIZADOR

 

O Utilizador é informado, e aceita, que o acesso a este Website não implica, de forma alguma, o início de uma relação comercial com a ANPORA ISLANTILLA S.L.

A ANPORA ISLANTILLA S.L. reserva-se o direito de fazer quaisquer modificações que considere adequadas ao seu site sem aviso prévio, podendo alterar, apagar ou adicionar tanto os conteúdos e serviços prestados através do mesmo como a forma como são apresentados ou localizados nos seus servidores.

 

PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

Todos os conteúdos do website www.islantillagolfresort.com (incluindo, mas não limitado a, bases de dados, imagens e fotografias, desenhos, gráficos e ficheiros de texto) são propriedade da ANPORA ISLANTILLA S.L. ou dos fornecedores de conteúdos, tendo sido, neste último caso, licenciados ou cedidos por estes, e estão protegidos por regulamentos nacionais ou internacionais de propriedade intelectual. A recolha, design, disposição e montagem de todo o conteúdo do website é propriedade exclusiva da ANPORA ISLANTILLA S.L. e está protegida por regulamentos nacionais e internacionais de propriedade industrial e intelectual. As marcas registadas, sinais, sinais distintivos ou logótipos do website são www.islantillagolfresort.com propriedade da ANPORA ISLANTILLA S.L. e estão devidamente registados. Os textos, dados e desenhos gráficos são propriedade da ANPORA ISLANTILLA S.L. ou das entidades que fornecem a informação, não podendo ser sujeitos a posterior modificação, cópia, transformação, alteração, reprodução, adaptação ou tradução por terceiros, sem a autorização expressa do titular do referido conteúdo. O fornecimento de textos, dados e desenhos gráficos não implica, em caso algum, a transferência de propriedade ou a concessão de um direito de exploração, reprodução, difusão, transformação, distribuição ou transmissão a seu favor, com exceção do direito de utilização decorrente do uso legítimo de www.islantillagolfresort.com.

 

CONTEÚDO DO SITE E LINKS

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. não é responsável pelo uso indevido do conteúdo de suas páginas web, que é da exclusiva responsabilidade da pessoa que acessa ou usa eles. Os proprietários de outros sites que desejam criar um hiperlink para eles comprometem-se a não estabelecer links para sites em que o logotipo da ANPORA ISLANTILLA S.L. não aparece e a não fazer declarações falsas, imprecisas ou incorretas, que possam induzir em erro ou, em geral, são contrárias à lei. Os proprietários de outros sites que desejam criar um hiperlink para www.islantillagolfresort.com também se comprometem a não estabelecer hiperlinks com sites que contenham conteúdo, declarações ou propaganda de natureza racista, xenófoba, pornográfica, em apologia ao terrorismo e, em geral, pode prejudicar de qualquer forma o bom nome ou imagem de ANPORA ISLANTILLA S.L. A inclusão de hiperligações no www.islantillagolfresort.com não implica necessariamente que a ANPORA ISLANTILLA S.L. mantenha relações comerciais ou ligações associativas com o proprietário do site no qual o link está estabelecido. A presença de hiperlinks em www.islantillagolfresort.com é apenas para fins informativos, razão pela qual a ANPORA ISLANTILLA S.L. não se responsabiliza nem concede qualquer tipo de garantia, expressa ou implícita, quanto à comercialização, adequação, qualidade, características, origem, comercialização ou qualquer outro aspeto da informação, produtos e/ou serviços. A declaração de exoneração de responsabilidade estabelecida nos parágrafos anteriores não se aplica no caso de o fornecedor de conteúdos para o qual é feita a ligação ou cuja localização é fornecida agir sob a direção, autoridade ou controlo do fornecedor que facilita a localização de tal conteúdo.

 

SEGURANÇA

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. declara que este site tem a tecnologia apropriada para permitir o acesso e uso do mesmo. No entanto, não se responsabiliza pela eventual existência de vírus ou outros elementos prejudiciais, introduzidos por qualquer meio ou por terceiros, que possam causar alterações nos seus sistemas informáticos. O site www.islantillagolfresort.com pode conter imprecisões, omissões materiais, imprecisões ou erros de digitação. A ANPORA ISLANTILLA S.L. não garante, em circunstância alguma, a veracidade, exatidão e atualidade dos dados contidos no seu website. O usuário que acessa www.islantillagolfresort.com exonera a ANPORA ISLANTILLA S.L. de qualquer responsabilidade em relação à confiabilidade, utilidade ou falsas expectativas que este site possa produzir.

 

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. não garante o funcionamento do site www.islantillagolfresort.com ou das informações nele contidas. ANPORA ISLANTILLA S.L. não será responsável por quaisquer danos de qualquer tipo que possam surgir do uso do site www.islantillagolfresort.com. ANPORA ISLANTILLA S.L. exclui toda a responsabilidade pela legalidade, conteúdo e qualidade dos dados e informações oferecidos por terceiros através do site www.islantillagolfresort.com.

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A privacidade e confidencialidade das informações do usuário é importante para a ANPORA ISLANTILLA S.L. Estamos comprometidos com a privacidade e segurança das informações do usuário.

 

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, portanto, verifique com frequência.

 

O objetivo desta Política de Privacidade é ajudá-lo a compreender:

Identificar quem é responsável pelo tratamento dos seus dados

quais os regulamentos aplicáveis;

que informações pessoais recolhemos sobre si;

como usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais;

com quem podemos partilhar os seus dados pessoais;

como pode atualizar, gerir, exportar e eliminar as suas informações;

durante quanto tempo serão conservados os seus dados pessoais;

Quais são os seus direitos de proteção de dados pessoais;

Como pode contactar-nos para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade.

 

 

 

 

1.- RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

 

Em termos de proteção de dados, Anpora Islantilla deve ser considerada Controladora de Dados, em relação aos arquivos/processamento coletados através deste site ou através de qualquer outro meio, como telefone, e-mail, presencial, em papel através de formulários, através de documentos legais, etc.  cujos dados de identificação são os seguintes:

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. com CIF: B10773752

 

Endereço para fins de proteção de dados: Paseo Barranco del Moro s/n, 21440, Lepe, Islantilla

E-mail: lopd@islantillagolfresort.com

 

2.- REGULAMENTOS

 

A ANPORA ISLANTILLA S.L. está empenhada em proteger a privacidade dos seus clientes, cumprindo com os regulamentos em vigor (Regulamento (Regulamento UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE)

 

3.-INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS SOBRE SI

 

As categorias de informações pessoais que coletamos e como usamos essas informações são definidas abaixo:

 

3.1. Informações pessoais para contratar os serviços prestados pelo Hotel Islantilla

 

Quando você faz um processo de reserva de acomodação ou qualquer serviço prestado pela Anpora Islantilla, como acomodação, golfe, spa, esportes ou eventos, você pode coletar as seguintes informações:

 

Nome e apelido;

Endereço;

Email;

Telefone;

Dados bancários;

Dados do cartão de crédito;

Preferências e gostos;

 

A base legal para este tratamento consiste na execução da relação contratual ou pré-contratual derivada do serviço que é contratado e na gestão da reserva efetuada pelo utilizador.

 

Estes dados serão conservados durante toda a duração da relação contratual ou pré-contratual derivada da contratação do serviço e da gestão da reserva solicitada, bem como durante o tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais.

 

3.2. Informações pessoais para subscrever a Newsletter dos diferentes serviços oferecidos pelo website.

 

Quando faz um pedido para enviar a nossa newsletter, podemos recolher as seguintes informações:

 

Nome e apelido;

Email;

 

A base legal para este processamento é o consentimento expresso dado pelo usuário para receber a newsletter que inclui ofertas comerciais dos serviços prestados em nossas instalações, de acordo com as informações fornecidas no site. Especificamente, poderá receber informações sobre golfe, eventos, convenções, ofertas de alojamento, spa, desporto, entretenimento, etc.

 

Recolhemos informações pessoais para realizar comunicações comerciais relacionadas com os diferentes serviços oferecidos pelo Islantilla Golf Resort, bem como para que o utilizador possa contactar-nos e fazer um pedido.

 

Estes dados serão conservados até que o interessado revogue o seu consentimento para o tratamento dos seus dados.

 

O interessado pode opor-se à receção da newsletter enviando um endereço de e-mail lopd@islantillagolfresort.com.

 

3.3. Informações pessoais para fazer uma reserva para a realização de Congressos, Convenções e eventos

 

Quando faz um pedido de reserva para um Congresso, Convenção ou qualquer outro evento, podemos recolher as seguintes informações:

 

Nome da empresa/pessoa jurídica e dados de contato, interessados em obter informações sobre o serviço;

Nome da pessoa singular interessada em obter informações do serviço;

Endereço de e-mail;

Telemóvel;

Data da reserva;

Número de participantes no Congresso/evento/convenção;

 

A base legal para este tratamento consiste na execução da relação contratual ou pré-contratual derivada do serviço contratado e na gestão da reserva efetuada pelo utilizador.

 

Estes dados serão conservados durante toda a duração da relação contratual ou pré-contratual derivada da contratação do serviço e da gestão da reserva solicitada, bem como durante o tempo necessário ao cumprimento de obrigações legais.

 

3.4. Imagens

 

De forma a cumprir com as obrigações de segurança e proteção de pessoas e bens nas nossas instalações, utilizamos câmaras de videovigilância, que estão localizadas nas nossas instalações, sinalizadas e possuem informação de proteção de dados.

 

A informação recolhida através destas câmaras são imagens captadas ao aceder às instalações do Hotel Islantilla Golf Resort.

 

O fundamento legítimo para este tratamento é o interesse público na proteção de pessoas, bens e instalações.

 

As imagens só serão conservadas por um período máximo de quinze dias. Uma vez expirado o prazo estipulado, são automaticamente eliminados. No entanto, os dados permanecerão em situação de bloqueio durante os períodos determinados pelos regulamentos acima especificados, a fim de poder cumprir as responsabilidades que possam surgir. Decorridos estes prazos, estes serão apagados, a menos que a parte interessada tenha autorizado o seu tratamento para fins específicos por um período mais longo.

 

As imagens só serão partilhadas com as Forças e Corpo de Segurança do Estado na eventualidade de tal ser necessário para o cumprimento das correspondentes obrigações legais.

 

4.- MENORES

Os menores não podem fazer uso dos serviços oferecidos através do site sem a autorização prévia dos seus pais, tutores ou representantes legais, que serão os únicos responsáveis por todos os atos realizados através do site pelos menores ao seu cuidado, incluindo o preenchimento de formulários com os dados pessoais dos referidos menores e a marcação,  se for caso disso, das casas que os acompanham.

5.- REDE WIFI

O Controlador de Dados informa que os dados dos usuários serão processados com a finalidade de fornecer o serviço de acesso à rede Wi-Fi do Hotel Islantilla Golf Resort, com base na relação contratual entre o Usuário e o Controlador de Dados.

Estes dados serão conservados pelo tempo necessário para viabilizar a relação ou até que o utilizador exerça os seus direitos de oposição, eliminação ou revogação e só serão comunicados a terceiros por mandato legal ou com o consentimento do utilizador.

6.- CASA CLUBE

Os dados dos subscritores do CLUBHOUSE são tratados para a gestão dos serviços oferecidos pelo Clube. Os dados são recolhidos a partir de um formulário de registo de subscritor para o CLUBHOUSE e o Controlador de Dados será a ANPORA ISLANTILLA S.L.

 

No caso dos Membros Federados, os dados pessoais serão processados pela Federação Espanhola de Golfe, que é o Controlador de Dados e com a qual a ANPORA ISLANTILLA S.L. assinou um contrato. Os dados são acessíveis através de um portal e uma aplicação informática que é gerida pela empresa PORTAL GOLF ESPANHA através do site https://open.imaster.golf/es/islantilla/disponibilidad. A Federação Espanhola de Golfe pode autorizar a comunicação dos seus dados a todos os campos de golfe com os quais existe um acordo.

 

O fundamento legítimo para o tratamento é a execução do contrato celebrado pelo assinante e os dados serão conservados durante a vigência da relação contratual.

 

Os dados serão conservados enquanto for membro do Clubhouse e, uma vez terminada a relação, serão mantidos bloqueados pelo período estabelecido para cumprimento de obrigações legais.

 

7.- SEGURANÇA

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. esforça-se para proteger a segurança de suas informações pessoais e suas escolhas para o uso pretendido.

 

As informações compartilhadas estão em um servidor seguro e usamos procedimentos projetados para proteger as informações pessoais que coletamos contra acesso, destruição, uso, modificação ou divulgação não autorizados.

 

Embora tomemos (e exijamos que nossos fornecedores terceirizados tomem) precauções de segurança comercialmente razoáveis em relação às suas informações pessoais coletadas e armazenadas no Site, devido à natureza aberta da Internet, não podemos garantir que qualquer uma de suas informações pessoais armazenadas em nossos servidores, ou transmitidas por um usuário, estará livre de acesso não autorizado,  e nos isentamos de qualquer responsabilidade por qualquer roubo ou perda, acesso não autorizado ou danos, ou intercetação de quaisquer dados ou comunicações.

 

 

8.- OUTRAS UTILIZAÇÕES

 

ANPORA ISLANTILLA S.L. informa que os dados pessoais que você nos fornece preenchendo qualquer formulário de registro eletrônico que aparece em nosso site, ou por meio de qualquer consulta, solicitação ou contratação de qualquer serviço ou produto que você nos faz por e-mail, telefone ou por qualquer outro meio,  incluindo o Website, será processado exclusivamente pela ANPORA ISLANTILLA S.L.

 

Ao fornecer-nos os seus dados pessoais, o Utilizador, que é responsável pela sua veracidade, consente no tratamento dos seus dados para as finalidades abaixo indicadas:

 

Adaptar os produtos e serviços solicitados por si às preferências indicadas no seu formulário de registo,

Elaboração de estatísticas.

Enviar-lhe mensagens informativas, comerciais, publicitárias e promocionais sobre as nossas atividades e serviços que possam ser do seu interesse através de qualquer um dos canais que nos fornece (e-mail, SMS, telefone, redes sociais, etc.)

Quando assinalar a caixa correspondente ou, de outra forma, consentir expressamente, enviar-lhe mailings informativos, comerciais, publicitários e promocionais sobre as nossas atividades, produtos e serviços que possam ser do seu interesse. A qualquer momento, poderá opor-se à receção destas comunicações comerciais por e-mail ou outros meios de comunicação eletrónica por parte da ANPORA ISLANTILLA S.L., enviando um e-mail para  o endereço lopd@islantillagolfresort.com, indicando no Assunto "Cancelar Subscrição de Comunicações Comerciais".

 

9.- COMUNICAÇÕES A TERCEIROS

 

Os seus dados pessoais poderão ser comunicados aos seguintes terceiros:

 

Às Forças e Corpo de Segurança do Estado serão enviadas as informações estritamente necessárias para o cumprimento das obrigações legais do Responsável pelo Tratamento de Dados.

Ao fazer uma reserva no Hotel "Double Tree by Hilton Islantilla Beach Golf Resort", autoriza através do formulário de registo que os seus dados serão tratados pela Hilton, que será o Controlador de Dados dos seus dados. Pode consultar a sua política de privacidade neste link https://www.hiltonhotels.com/es_XM/espana/doubletree-by-hilton-islantilla-beach-golf-resort/

Quando faz uma reserva de golfe através do link fornecido no site para https://open.imaster.golf/es/islantilla/disponibilidad, os seus dados serão processados pelo Portal Golf Gestion S.A., que será responsável pelo processamento dos seus dados pessoais.

Prestadores de serviços relacionados com estes fins utilizados pelo hotel, cumprindo sempre os requisitos estabelecidos pela legislação em vigor.

Nosso gerente de reservas: Bookassist/Automatic Netware Ltd na Irlanda & bookassist/Softdoc Netware SLU na Espanha. Para obter mais informações sobre o Bookassist, consulte as informações disponíveis em Bookassist.org/contact.jsp.

Quando fizer uso dos serviços de spa, os seus dados serão comunicados à empresa Asetra Balnearios y Spa S.L., que será considerada responsável pelo tratamento.

 

10.- DURAÇÃO DO TRATAMENTO

 

Conservaremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas, não solicitar o seu apagamento ou opor-se ao tratamento dos seus dados.

 

Em qualquer caso, conservaremos os seus dados enquanto formos obrigados a cumprir uma obrigação legal.

 

 

11.- EXERCÍCIO DE DIREITOS

 

Pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento, na qualidade de titular dos dados pessoais:

 

Direito de retirar o consentimento;

Direito de acesso às informações que processamos sobre si;

Direito de retificação dos seus dados, no caso de estarem inexatos ou incompletos;

Direito ao apagamento, quando, entre outros motivos, os seus dados já não sejam necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos;

Direito de se opor ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias, por exemplo, marketing direto, incluindo definição de perfis;

Direito à limitação do tratamento: tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados nos casos previstos na lei. Da mesma forma, o responsável pelo tratamento pode restringir o tratamento quando o utilizador contestar a exatidão dos dados pessoais, pelo período que lhe permita verificar a exatidão dos mesmos; ou quando o usuário se opõe ao processamento, enquanto se verifica se ele é apropriado.

Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de mover, copiar ou transferir os dados que nos forneceu num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina da nossa base de dados para uma base de dados diferente. Só é possível exercer este direito em relação aos dados que forneceu, quando o tratamento se basear na execução de um contrato ou no seu consentimento e o tratamento for efetuado por meios automatizados.

O direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados se considerar que o tratamento não está em conformidade com os regulamentos em vigor.

 

Para tal, deve enviar um pedido escrito indicando o direito que está a exercer, o seu nome e apelido, morada para efeitos de notificações, juntamente com uma cópia do seu bilhete de identidade ou outro documento válido que comprove a sua identidade, dirigido a:

 

ANPORA ISLANTILLA SL

 

Endereço: Paseo Barranco del Moro s/n, 21440, Lepe, Islantilla

E-mail: lopd@islantillagolfresort.com

 

Em particular, informamo-lo do seu direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es) se considerar que o tratamento não está em conformidade com os regulamentos em vigor.

 

12.- ALTERAÇÕES A ESTE AVISO

Somos uma empresa em rápida evolução. Continuaremos a avaliar este Aviso com base em novas tecnologias e serviços, práticas comerciais e necessidades de nossos clientes, e faremos alterações a esta Política de tempos em tempos, conforme necessário. Se fizermos quaisquer alterações materiais a este Aviso, iremos atualizá-las aqui. Se as alterações forem significativas, iremos notificá-lo por notificação por e-mail.

13.- COOKIES

XSRF-TOKEN usado por razões de segurança Sessão essencial

hs Usado por razões de segurança Sessão essencial

svSession Usado em conexão com login de usuário 12 anos Essencial

SSR-caching Usado para indicar o sistema a partir do qual o site foi jogado 1 minuto Essencial

_wixCIDX Usado para monitoramento/depuração do sistema 3 meses Essencial

_wix_browser_sess Usado para monitoramento/depuração do sistema Sessão essencial

política de consentimento Usado para parâmetros de banner de cookies 12 meses Essencial

smSession Usado para identificar membros do site que estão conectados ao site.

TS* Usado para fins de segurança e antifraude Sessão essencial

bSessão Utilizado para medir a eficácia do sistema 30 minutos Essencial

fedops.logger.X Utilizado para medir a estabilidade/eficácia 12 meses Essencial

wixLanguage Usado em sites multilíngues para salvar a preferência de idioma do usuário por 12 meses Funcional

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